2016年1月购买湖南恒温工程设备有限公司家用中央空调一套,双方合同约定买一赠一,即买一套家用中央空调赠送一套智能家居产品,并给具合同书和相应的赠品清单。并于3月21日付完全款。2016年8月装修完毕,联系要求安装智能家居产品,却被告之要按照他们给的清单来,根据对比之前合同签定时的清单,其设备缩水超过一半以上,经多方协商,恒温公司仍然不予执行合同清单内容,并以“公司只能赠送这么多东西,其他客户也只赠送了这么多东西”为由拒不履行合同。并将产品于2016年10月8日送至我家,从附图中可以看出产品少于清单一半以上。并且所送的产品无商标、无产品合格证、无生产厂家,属于典型的三无产品,从而无法保障质量。
在此,本人呼唤相关部门给予帮助,保障消费者权益。也希望各位购买产品的消费者对赠品的质量、数量进行详细确认,以捍卫自身权益。
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