北辰三角洲销售人员耽误业主交房

本人于2015年12月份在北辰新开楼盘B2E2区购买了一套住房，同月将相关贷款审批资料交至北辰销售人员，但该销售人员业务不熟练，且将我相关资料遗忘，直至3月份才将资料收集齐，但与此同时，该销售人员辞职，但辞职之前未将我的资料妥善进行移交，直至6月份，我主动打电话询问，才知道该销售人员已经辞职，于是我联系北辰销售公司，公司人员称不是他们的责任，因为他们无法阻止员工辞职 ，经过多次上门沟通，直到9月份才将我的贷款审批资料上交，而9月份其他业主已经进行了交房，据公积金中心预测，我的贷款得等到明年才能下来，意味着我交房的时间无故被拖延了整整半年，目前我已多次与销售公司和开发商进行沟通，对方均称不是他们责任，要我去找已经辞职的员工。目前对方已在电话中要求不允许再找他们，反正他们无法解决，烦请相关部门领导介入维护我们消费者的合法权益，谢谢！