长沙华为手机售后部霸王条款多

本人于2016年4月23日在华为商城购买华为P9手机一部，价格2988元，订单号:1110440703 ，近几个月发现手机电池只有9%左右的时候会自动关机，导致很多不便，于是我在2017年2月2日拨打华为客户预约维修检测，第二天我到长沙市蔡锷中路188号华为客户服务中心检修，一女工作人员看到手机屏幕有裂痕，告知我手机屏幕有裂痕的不享受保修！婉拒我的请求。于是我要求对方开具拒修的证明给我，女工作称按照流程需要我提供手机的开机密码给她。我说：你都拒绝为我保修了，我凭什么要提供开机密码给你？对此我有几点疑问：1.手机屏幕有裂痕，手机整机都不享受一年期免费保修，此条规定依据什么法律法规来制定，就算就明文规定，该提醒应该用醒目的字体在保修书上明确出来；2.手机屏幕和电池是两码事，难道汽车玻璃损坏，难道汽车发动机就不保修了吗？混蛋逻辑3.服务态度，工作人员服务态度极其傲慢，称这没有权限，那也没有权限4华为手机屏幕华为客户服务中心长沙蔡锷路店掉地下一次就裂了，屏幕的质量是否有问题？请消委会定夺！

华为客户服务中心长沙蔡锷路店 电话0731 82568266，0731 84258266。