华融湘江店大欺客强制收费

服务态度差，注销网银要收费。当初办卡时态度特别好，说是什么都免费。后来U盾不慎丢失，想来修改密码或者直接注销网银，却要求付费购买U盾才能修改。否则必须书写申明，出现经济事故与银行无关。本来这项规定就已是店大欺客，窗台客服710134号李奕更是毫无服务精神，语速飞快，语调冰冷，坐下没半分钟就赶着你离开，并且以嘲弄的语气和眼光让你去其他人员那里填单。作为服务行业，并且是分行并不多的民营银行，这样的服务态度实在令人气氛。