在和诚行买的皮鞋穿了一次就皮面脱落

5月中旬在长沙市岳麓区奥克斯广场附近的和诚行买了双杏色的羊皮鞋(据说是)，半个月后第一次穿着去办公室上班，中午的时候，发现鞋子刮痕很明显，而且皮面脱落。但是本人一直坐在办公室，因此鞋子最多与办公桌椅发生轻微，摩擦、碰撞。但是鞋子损坏程度很严重，与真皮的性质极其不相符。拿到商家去，对方认为是本人撞坏的原因造成的，他们只能拿回厂里保养，极力否认皮面脱落的问题是鞋子质量问题。

穿过很多双鞋子，真皮的也穿过，也问过很多人，没有哪一双像这双鞋，穿第一次就破成这样，还是正常的轻微剐蹭情况下就造成了皮面脱落的严重后果，比穿了几年的鞋损伤还大。