315曝光系列：东风风行质量问题突出 或存隐患(3)

菱智变速器故障成常态

变速箱作为汽车最关键的核心部件之一，其重要性不言而喻。就是这么一个重要性的部件却让消费者冯先生（化名）寒心，据冯先生的陈诉中可以看出对东风风行的失望。

云南的冯先生于2016年4月份的时候购买了一辆2016款的菱智M31.6L7座豪华型车型，该车行驶一年多（车辆里程公里数为19000多公里），变速箱频繁出现漏油的情况，当每次漏油时，4S店的售后维修都是简单的更换油封。跟换油封之后，过一段时间有又出现了同样的情况，就是单纯更换油封就已经三次了，反复出现同样情况。不但问题没有得到解决，反而导致变速箱加大磨损，漏油现象越发严重，多次维修治标不治本。给消费者带来了用车不便的同时，还在车辆使用安全中留下极大的隐患。

东风风行菱智车型漏油事件不单单只有冯先生遭遇，与冯先生相似的情况还有很多车主反应。而东风风行经销商的解决方式也是让诸多车主不满，认为在与汽车三包政策打擦边球。

从以上车主反馈中我们能得知，冰冻三尺绝非一日之寒，客观的说，其实每辆车都会有各种问题，都很正常，但都希望这些厂家或者经销商能够合理正确的处理这些事情，毕竟口碑是品牌的支撑。但出现问题也应该及时处理，尤其是大面积的出现的故障问题。

总的来说，东风风行上述几个问题遭用户投诉已是家常便饭，一方面是其自身对产品质量的把控不当，另一方面则是在后期售后维修方面还不重视消费者的反馈，在各种因素的日积月累下，这些都是造成其登上榜的最大原因。编者认为：如果连消费者的反馈都可以不顾，可以不要所谓的优良口碑，那估计你的产品离“下架”也就不远了。在“315”即将到来之际，希望东风风行能好自为之，自求多福。

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