315发 [2019] 020459366号 移动版
2019年1月汽车门网共计收到合资企业质量投诉3,736宗,TOP10车企投诉2,850宗,约占合资总体的76%;北京现代虽然较上月投诉量有所减少,但还是以绝对的优势荣登第一,旗下产品途胜发动机机油无故增多,召回后引起系列问题在本月遭到集中投诉;位于第二名的车企是东风日产,主要投诉问题集中在变速箱故障和发动机抖动上;上汽通用别克排名第三,仪表盘开裂、发动机漏油等问题为主要投诉话题。
第一名:北京现代 973宗
典型故障:发动机功率不足;车身生锈;影音系统故障
汽车质量投诉点评:途胜发动机烧机油问题由来已久,虽然厂商进行了召回,但因不能根本解决问题,导致消费者投诉不断,不少车主反映因召回解决后发动机出现动力下降和油耗增加的情况,虽然本月投诉量较上月有所下降,但依然位居各合资车企首位,导致企业形象严重受损。
第二名:东风日产 349宗
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