315发 [2019] 040261150号 移动版
2018年3月27日,宝马车主练女士的GT528I宝马轿车在停车场停放过程中起火燃烧,被严重损毁。该车四年前购买,使用期间所有的维护、保养及保险事故的修理均在宝马4S店内进行。
练女士认为该车辆发生自燃说明销售商出售的车辆存在质量缺陷,故主张侵权赔偿,要求宝马4S店退还购车款,赔偿车内物品损失、保险费损失等,共计898,611.08元。
2014年5月5日消费者练女士从宝马4S店选购一辆GT528I宝马轿车,并在其指定的保险公司投保、续保,车辆在使用期间所有的维护、保养及保险事故的修理均在该4S店内进行。
消委会组织双方进行调解处理过程中,对于涉案车辆“自燃”性火灾的成因与该汽车产品质量是否存在缺陷,双方当事人僵持不下,各持己见。
经专家小组实地勘察和现场取证,排除人为纵火、外界火源、气候气象因素的可能,亦排除外力或外界物体碰撞导致火灾的可能。 南方财富网微信号:南方财富网
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