美的空气能热水器故障频繁 产品质量遭消费者质疑

　　浙江嘉兴的消费者贝女士投诉称，她们家购买的美的空气能热水器使用仅两年时间，在此期间液晶显示器、内胆、压缩机先后出现故障，高额的维修费用让贝女士感到非常恼火，为此她也放弃了对该热水器的维修，贝女士表示对美的产品也失去了信心。

　　据贝女士介绍，2012年，她通过广告了解到美的空气能热水器的产品，广告中宣称该机省电、节能，于是她花费5800元买了一台美的空气能热水器。产品使用第一年，液晶显示器出现故障，因当时尚在保修期公司免费进行更换，可是该热水器的问题却越来越多。

　　售后维修费用高 消费者放弃维修

　　贝女士说：“第二年热水器里的水就不热了，于是我拨打美的售后电话报修，美的维修人员上门费收了200元，更换了水胆收费1000元。谁知使用不到3个月的时间，再次出现故障，无奈我再次拨打电话报修，售后工作人员收了上门费后说是压缩机坏了，更换压缩机费用需要收费1500元。”

　　这种说法让我无法接受，该机使用仅一年多，而且距离上次维修还不到3个月时间，贝女士说：“热水器主要部件是一个空调压缩机和一个水胆，主要部件两年内就陆续坏掉，两部件维修时的价格2500元，当初购买的时候5800元，总耗费7000多元，现在只能当废品卖了，这让我感到非常气愤。”

　　消费者：美的产品质量和售后服务坑爹

　　贝女士说：“购买该之后经历了多少烦恼和麻烦，在此提醒广大的消费者选购电子产品时，应该多听听其他消费者的意见，我使用这款美的的产品质量不是一般的差，维修收费也相当的高。我的遭遇并非个案，通过搜索引擎搜索后发现，跟我情况相似遭遇的消费者还有不少，美的公司简直就是在坑爹!”

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