京东商城售假拒不承认 草菅消费者权益

　　笔者在京东商城购买三星手机配件产品四件，收到产品后，按照产品包装上提供的两种防伪验证方法进行了查询，其他三件产品顺利通过查询，但其中EB-B800BCBECCH电池产品，采用两种防伪验证方式均显示无法通过验证。随之，笔者与京东客服取得联系后，客服声称：“防伪验证码仅仅作为参考，不可以作为产品真假识别的依据。”这样的回答让我哭笑不得，既然不能作为依据，弄上个防伪验证码作何用途?装饰门面吗?何况是谁规定的防伪验证码不能作为依据?无奈，笔者又在京东商城售后发出了产品投诉，但迟迟不见回音，更为可笑的是，就在笔者耐心等待的过程中却又“惊奇”的发现：笔者的投诉记录被京东无情地删除了，真不敢相信一个标榜自己是行货化身的大商购网站，竟然这样的无视消费者合法权益，践踏消费者合法权益，草菅消费者合法权益。这样的态度去经营下去，让消费者如何相信?

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