档案位置:首页 > 最新投诉 > 入档时间: 2014-07-03 来源:互联网 整理: 网络整理 投稿人: 袁粒 档标: 湖 湖南315消费投诉 315消费投诉
2013年11月,我在上海工作,我买了2013款甲壳虫 。
今年我回家乡湖南省株洲市,德顺是湖南唯一一家可以搞进口大众保养的地方
4S店说我是跨区域的汽车 不给我保养
如果要保养就要加50%的费用,
昨天保养1500 4S店要收我2250的保养费用
甲壳虫1.2T 7-DSG 舒适
第一 湖南株洲德顺店对不是本区域购买甲壳虫的车主要求预交三万元或每次保养费增加50%才能享受与其他车主同样的售后服务的条款又是怎么制订出来的?合理合法吗?我们消费者的权益又由谁来保护?
第二 不管我是哪里购买的车,但是买了这个品牌的车我是不是这个车得消费者?4S店应不应该给我做售后服务?在质保期内,如果由于4S店拒绝给我车做保养及售后服务,车子又出现了问题我应该找谁索赔?
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