315发 [2013] 042289号 移动版
来自陕西的龙先生在投诉中表示,其2011年11月购买了一辆五菱宏光汽车,使用两个月后,右前悬挂开始产生“咯噔咯噔”的异响。到4S店检查后被告知需更换减震器。但新的减震器仅使用了一周,异响现象又开始出现。据龙先生反映,在相关论坛上不少该车型车主都在反映此问题,初步判断减震异响为共性问题的可能性很大。
据了解,减震异响问题很可能与减震器本身存在质量缺陷有关。由于采购成本的缩减,减震器的材质及强度受到很大影响。另外,整车厂家在生产之初,没有把减震器的相关要求告知供应商,或根本没有相应的实验数据,只是单纯地采购,这种情况容易引起减震系统受力或安装不匹配。以上两种情况,往往会导致减震器出现批次性问题。
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