长沙电信强行拆开原来承诺的家庭主副卡

我于2011年在长沙电信办理了139元档家庭e9套餐，电信承诺安装2m宽带接入，固话一个号码，一个手机主卡号码，同时附加一个手机副卡号码。2014年6月由于从长沙搬家至星沙，按照电信的固话安装规程，固话和宽带不得不重新在星沙申请，但出于个人和家庭需求，两个手机号码（原来的主卡与副卡）必须保留，同时希望电信能够按照现行规定继续允许手机与星沙电信宽带联合使用。

但遗憾的是，6月底至长沙电信营业厅办理宽带移装手续时，被告知两个手机号码已经不能继续作为家庭主卡与副卡使用，也不能按照原来电信承诺的，与宽带同时使用，必须分别办理两个手机套餐。电信的理由很简单，即：办理了宽带移装后，套餐改变了，安装地点也改变了，我家的两个手机号现在已经是老号码了，电信系统中只有重新申请新号码才能办理家庭主卡与副卡。

在此情况下，迫使我不得不被强行办理了两个套餐。至此，本人不能理解的是，个人正在使用的电信移动服务号码是不能随便更换的，电信明明深知此道理，在变更了家庭套餐后，却将原来的亲情号码强行拆散，明明是电信在管理的系统有问题，却无论如何都不给解决，强制用户多消费。