卡地亚多次被曝质量、服务问题 奢侈品价高品质何存(4)

　　对此，郑先生对记者表示接受不了这个答复，并称“表镜脱落应该是产品质量的问题，不是人为损坏的，另外，手表是在2012年4月份才提的货，从提货日期到现在还没有超出2年的全球联保期限。”

　　长春市消费者协会秘书长钟萍介绍，按照我国的消法规定，联保期限应该按照提货时间算起，如果郑先生能证明提货时间未超过2年的全球联保期限，那么，商家应按照联保中的约定给郑先生维修手表。

　　2014 年3月南昌：18万卡地亚腕表把头脱落须付维费修

　　据新法制报3月报道，去年4月，南昌市民雷先生在南昌百盛商场卡地亚腕表专柜，花18万余元购买一块男士腕表。然而，佩戴不到两个月，手表把头脱落。为此，他找到卡地亚腕表专柜要求退货。经过协商，对方拒绝退货，仅同意有偿维修。

　　江西策源律师事务所律师邓宾认为，根据《部分商品修理更换退货责任规定》，消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的，非承担“三包”修理者拆动造成损坏的，无“三包”凭证及有效发票的，不实行“三包”，但是可以实行收费修理。如果经营者以此为由要求消费者付费维修，就应当承担相关举证责任。

　　南昌洪城大市场工商局执法人员杨伟强建议，如果修理者拒绝包修，消费者应当要求其出具书面凭证，并向工商、消协部门求助。

　　业内人士对中国经济网记者表示，“卡地亚在中国市场的表现令人担忧，各地质量和服务问题层出不穷，由于信息越来越透明，消费者开始依赖自己的知识选择产品而不仅仅是品牌，倾向于用合理的价格买到更好的服务和更好的产品，而不是迷信卡地亚这些奢侈品牌了。”

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