全款提新车上汽大众ID4X 第二天严重故障 厂家拒绝更换

4月11日下午我在芙蓉区远大路598号申湘兴旺大众4S店全款购买一台上汽大众ID4X，4月13日第一次使用充电桩充电之后，突然出现各种故障报警锁死导致车无法行驶，反复重启依旧无法行驶，约3小时后车被拖到了4S店就再不敢用了。我全款买了一台车仅仅开了2天不到就因重大故障被拖回了4S店。故障当天4S店和大众给出的结论是因为我使用了非标充电桩导致电压不稳定而锁死了车辆，我拍照给4S店显示是国家电网标准充电桩，4S店无言以对…直到4月18日大众才给出电子版检测报告，这次检测结果变成了软件bug，预计7月左右才能升级软件，具体时间待定。我强烈要求4S店更换车辆，被大众及4S店一口拒绝！试问全款提了新车的第二天就发生这么大故障，谁还能安心开这台车？！我花20几万就是为了买台残次品停在4S店吗？大众一会说是充电桩故障，一会说是软件bug，说辞前后不一致！而且这几个月也无望解决软件bug，难道我这车就不要开了吗？大众既是裁判，又是球员，他们的检测报告能令人信服吗？如果要找第三方检测机构检验，需要花费高昂检测费。我全款买了车，还要因为手气背拿了大众的残次品，就要再花冤枉钱去做第三方检测吗？厂家动辄提三包，但三包政策严苛、包换范围狭窄，明显是对厂家的保护，，对消费者毫无公平可言，存在典型的信息不对称，厂家一言堂的局面！如果说涉及大宗商品交易退换货，经销商和厂家不能接受这么大损失，那对于个体消费者就能接受这么大的损失吗？！