期待白皮书推进“质量兴新”

　　8月7日自治区质量兴新工作领导小组发布了《2013年度新疆质量状况》白皮书，这是新疆首次发布质量状况白皮书。与其说白皮书是对新疆质量状况综合描述，不如说白皮书里凝结着近年来自治区“质量兴新”的战略思维，更是社会各界对质量问题关注并推进质量工程建设的结果。

　　有人说，质量问题是21世纪的“心脏”问题。吃得放心，喝得放心，住得放心，活得才安心。中国社会当前正处于剧烈的转型期，质量问题牵涉社会各个层面。质量重于泰山，但质量问题导致的恶性事件和不良影响仍是层出不穷。三鹿奶粉遗留的疑惑，楼脆脆带来的反思，人们对“易粪相食”的无奈，对新建楼房缺钙百年建筑不倒的比照，都是这一时期质量话题的缩影。质量，是人的基础要求，也是根本利益。质量不但影响产品的口碑，工程的美誉，也影响社会管理的有效，人与环境的和谐。

　　可以说，多数的质量问题，最值得反思的是监管的“空白区”或“三不管地带”，法律的手还没够上，道德的臂弯难以阻拦，监管的眼睛尚未发现，这都存在质量意识缺失，质量机制缺位的问题。培育质量意识，构建质量机制，不仅需要社会管理部门的主导，更需要形成一种质量文化。

　　质量文化是国家或地区借助文化力量振兴其经济竞争力的强大武器，这种文化包含物质基础如何夯实、技术知识如何精进、管理思想如何优化、行为模式如何规范、法律制度如何健全与道德规范如何有效，真正关注的核心正是产品质量、工程质量、服务质量、环境质量。

　　当前，新疆面临新的转变：新疆制造向新疆创造转变、新疆速度向新疆质量转变、新疆产品向新疆品牌转变。为这三个转变保驾护航的恰恰需要“质量意识”和“质量机制”。

　　质量意识其实就是责任意识、诚信意识、服务意识、创新意识、规则意识和科学精神的合体。它是主流价值的体现，更是现代社会必备的文化内核。近年来，国人对质量的关注，已经上升到安全感、幸福感、信任度和价值观形成的高度，这不能不说是一个“高端”课题，关乎民心向背，关乎社会伦序，关乎世风清浊。

　　质量机制也是有把关机制、监管机制、奖惩机制、纠错机制、淘汰机制、遴选机制的集大成。判断质量机制是否有效，首先要看质量问题的多寡，质量问题的性质，质量问题解决的效果，质量问题有无复制和复发。一个成熟的市场，质量机制既是准入的“安检门”，又是准出的“体检表”，它既不是随意塑形的泥偶，也不是任意添兑的添加剂。

　　制造转变成创造，速度转向质量，产品升级为品牌，这都需要一个缜密而科学的过程，需要质量意识和质量机制双管齐下。急功近利，拔苗助长，就会事倍功半。质量工程需要一个环节一个环节地细扣，不断精细化和精确化，这都需要我们确立科学的态度。新疆质量“白皮书”包括三个部分：全区质量状况、存在的主要问题和质量工作的对策建议。其中值得高度关注的是“存在的问题”。这些问题，都值得我们深入研究，客观对待。

（责任编辑：HN666）

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