湖南邮政速递开福区域大件揽投部不负责

包裹到达长沙好几天了，一直在轮回着，期间投递人员从未与本人主动联系，去邮局问，邮局人员称未见有此单号包裹投递，打11183/11185问过多次，一直踢皮球，到后面，11183才答应催单。

邮政速递人员太不负责任了：

1、包裹单上面就有联系方式，就是不打电话

2、不打电话也行，你就放在当地邮局，我自回去取，去本地邮局查，邮局称没有

3、要是没安排投递，官网上就登记等待投递，大家就明白咋回事，偏偏是投递了联系不到收件人。。。我晕，本人多次打客服电话未果

4、邮政速递开始说是平邮的不受理，让找平邮，平邮说这个开始是平邮后来到长沙投递是转给速递投递，互相踢皮球，业务人员也不熟悉，后来才知道某些平邮是需要速递投递的

5、客服与事务部没有沟通渠道，问客服这个件谁负责投递，这个开福区域大件揽投部电话多少，不行咱上门去，答复不知道。。。堂堂的国字号不如快递公司，不知道是谁的羞辱