315发 [2014] 083010596号 移动版
淄博市民新购两台电动车频出质量问题 遭经销商推诿
关键词:淄博 电动车质量 电动车经销商推诿 [提要]市民张先生到张店区一家电动车市场购买了一辆电动车,使用没多久便发现电动车后车圈严重变形,随后张先生与对方进行多次协商
今年5月30日,市民张先生到张店区一家电动车市场购买了一辆电动车,使用没多久便发现电动车后车圈严重变形,随后张先生与对方进行多次协商,但对方却一直推诿不给维修处理。无独有偶,市民叶女士也投诉自己购买的电动车质量有问题。叶女士告诉记者,购买电动车两个月后,电动车竟出现无法充电的情况,当叶女士联系到电动车经销商客服时,对方宣传的电话号码一直打不通,无法联系上门维修。两辆新购电动车使用没多久便纷纷出现质量问题,两位市民均向工商部门进行了反映。
工商提醒,消费者购买电动车时,应选择符合国家标准的车辆,购买时,消费者要注意查看厂家的保修年限和售后服务,并索取正规发票。消费者对经营商提出的有关保修和售后承诺,应要求对方在发票或保修单上写明。同时,消费者要尽量选择质量可靠、返修率低、售后服务良好、信誉高的电动车品牌,并注意保存好相关票据,以便于维权。(记者 梁凌飞 通讯员 董琪 孙金丛)
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