对方没有给报名成功，不按合同办事一分都不退款

本人在2022年三月30日在抖音推广找到西安尚宇创文教育科技有限公司进行报名成人考试。最开始报考的是汉语言文学专业。没过多久通知说国家政策改变让报考成函授。知道9月20日。然后门前往内蒙古锡林浩特东乌珠穆沁旗教育局进行报名。 期间我跟我弟弟两个人费用达到一万多。还让我弟弟办理了分期贷款。 我是一次性交款。因为没有曾经学历。他们要求我办理了假证件。 直到我去了报考地点。教育局对我们说我们不归他们那里管   因为它们老师的失误我们来回跑了600公里没有报考成功后。当时他们负责人第二天跟我商量半天让我转线上。只要配合就行。我配合了 但是第三天通知我还是没报考成功。随后我要求退学。但是他们的主任对警察却说是我们的责任不配合。我有一切证据能证明是他们学校的原因。主任说按合同办事。等到今天十月8号。老师上班了却说不能给我们退钱。说超过30天 一分退不了  合同并没有表明。而且他们是过错方。那里的主任领导也不给办理说班主任说什么就是什么。十月5号晚上我报警警察给他打电话他还说十月一过完节处理。结果现在上班了一分钱不给退。 我在网上也看到了好多人投诉他们公司同样原因不退学费。导致学生每个月还要还贷款。所以他们是诈骗行为。我要举报