小区统一安装燃气自闭阀，钱交了，为啥没给安

我是2022年7月15号物业牵头，华润是在我们小区做了两天的活动，就宣传他们这个自闭房才35块钱，说是一个月之后过来施工的，但是从去年到现在也没有加装这个自闭阀，也没有给我们退费，那我们现在呢，也去物业那边，我们去问一下，去咨询一下，看看到底是什么情况，是我们，但是是天然气公司那边，他们通知我们，只是让我们帮忙群发个消息，因为他们没有业主联系方式，到现在没有装饰，他们好像是了解到咱小区可能有一部分了业主，他需要改管儿，业主愿意不愿意改，有一部分呢是可以装的，然后具体哪一户不能装，我们也不知道，他们是不对接我们的，根据刚刚物业工作人员告诉我们呀，他们说他们当时往群里发的这个信息，只是帮助这个华润燃气在群里发了一条通知而已，大家的交费都是自愿的，他们对这个情况也不是很了解，那我们现在呢，就赶快前往华润燃气客户服务中心，我们去问一下情况，就不安装的话是什么，都是什么原因造成的，要躲了一首先是去的时候没人，就是。他们因为这个小厅去过两轮了，已经装了1000多户了，那剩余的就是就是常规的原因就是一个是没人，还有一种是可能是当时家里边有安全隐患，没法安装，主要是这两你给你给我，我找张纸，你给我写一下，写一下你的信息回复，到底啥情况，你现在就是你具体到几步呢，这边不太了解，要你在这稍等一会也中行，我先问问他们肯定给个答复，好好好好行，谢谢，谢谢啊。据华润燃气的工作人员所说，他们会将杨先生的情况反映给相关的负责人，具体什么时候能够给杨先生安装，也会有专门的人员联系杨先生，他这会儿比较急的话，就今天晚上给他，今天晚上或者说明天找一个给他，给他特别跑过去给他按一下，月底之前这个小区肯定要再安一边的，你今天晚上去吧，今天晚上我看一下今天晚上，今天晚上行吧，好嗯，好。我知道了，好嘞，好好，，嗯。

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