民航联盟VIP欺骗消费者，强制不退款

2020.1.17日泸州云龙机场取登机牌，一个穿制服的小姐姐就向我们咨询情况，并向我推销民航联盟的会员卡，以为是普通飞机的航空活动，并且是在机场，就没有多心。工作人员说了各种优惠，说充值1998元，还送3800元。可以用于订机票、高铁票，而且在民航联盟的微信公众号订机票比携程便宜2到3折，还可以在全国范围内享受一年的机场贵宾休息室服务。因为是在机场内的工作人员，后期也没有去验证真实性。后面自己用才发现：

1.民航联盟微信公众号订机票并没有便宜这么多，，有些航班相比之下还贵,要不是办这个会员我不会选择在此小程序购票。

2.充值的1998也变成了代金券，并且她申明每次是随机抵扣20-200元不等，但事实是每次订机票只能从中抵扣四十元左右所以我认为推销人员存在虚假宣传，并刻意不提及会员卡余额消费问题。

3.我在2021年7月登录购票发现原来的代金券没，充值额度显示为0。后面问那个帮我办理的机场姐姐，她告诉我优惠抵用券还是在的，小程序的票价都是自动抵扣金额之后的，想要查看抵用额度需要打电话给客服帮你查询，后期也没有去验证。2023年1月末我准备买机票返回工作时，对比了其他软件的机票，发现在其他软件同天同一班航班，民航联盟小程序“所谓”自动抵扣后的票价比我在普通APP上看到的还要贵(抵扣的金额也是我们充值的金额，相当于没有抵扣，也没有所谓的优惠)，存在欺骗销售的行为。

发现自己被欺骗，2023年2月我与民航联盟客服沟通，并告知我退款需求，有售后客服人员联系，告知我不可以退款，说我超过一年，并且签定了协议，协议上写着超过六个月是不给予退款的（当时签定协议并没有告知期限是6个月，而且客服服务态度极差，告知我不管走那个平台，最终解释权归他们）。民航联盟侵犯消费者权益，我们有权终止这份协议！要求民航联盟退款！（当时付款给对方的公司：甘肃乐翔航空服务有限公司；民航联盟公众号公司：甘肃飞翔航空信息服务有限责任公司，且法定代表人是同一个人：徐建红）