本人在2023年9月4日在美团上购买2023年9月6日天门山门票270然后向平台沟通因天气不好更改日期，让平台帮我更改信息不同意，说只能让我退票并且还需要收费60元，，不给予全额退款，诺大一个景区竟然如此行事，完全不考虑消费者，只为敛财，没有人性话处理，况且本人并没有说不去，只是因为天气不好，想更改出行时间而已。现在希望帮我更改出行时间，已和平台以及景区热线沟通过，完全不同意帮我更改信息
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