飞悦易登机侵犯消费者权益

2024年1月17日上午，在我办理飞往烟台的登机手续时工作人员帮助值机然后诱导办理了飞悦易登机会员，当时说充值1690送310，，她们是内部人员，有购票渠道，办理会员后续买票还会比其他渠道便宜，买票直接扣余额，几次就用完了。后续需要出行，购票发现他们渠道购票比飞猪、携程还要贵，他们就是把机票价格提高再抵扣会员卡里的钱，而且每次抵扣只有几十块钱。工作人员未明确强调每次买票只能扣除会员卡几十到几百费用，剩下的钱需要额外支付，不能直接抵扣机票费用，误导消费者充值。对此非常不满，且几千块充值每次只能抵扣30元，可能要飞几十次才能把余额消费的完，还有一年的期限。这对消费者是一种捆绑式的消费。之前忍气吞声是不知道有这个投诉渠道，现我要求他们退掉会员及返款，我希望尽快返款。希望相关部门帮助解决。