惠民应是质量强市的“第一要务”

■本报评论记者丁辉

当前，嘉兴创建“全国质量强市示范城市”工作进入“期中考”阶段，质量如何惠民是各方关注的焦点。事实上，离开惠民这一根本，创建“全国质量强市示范城市”工作就成了无源之水、无本之木。因此，在推进质量强市工作时，应将惠民摆在首要位置。

群众路线是党的生命线，更是质量工作的生命线。在推进质量强市建设中，打出“惠民牌”，实打实为百姓办事，就是走群众路线。崇尚质量，共享品质生活，乃众望所归。切实把好质量监管之门，使质量惠民工程真正落到实处，更贴民情，更接地气，是质量强市工作走群众路线的应有之义。

记者了解到，要成功创建“全国质量强市示范城市”，核心指标之一就是全市百姓对质量工作的知晓度、参与度、满意度。他们的衣食住用行质量是否有提高，他们的质量安全诉求是否得到回应，消费者的合法权益能否得到维护，都是我市创建“全国质量强市示范城市”的关键问题。

可喜的是，嘉兴在质量惠民方面已经打下了很好的基础。今年7月底，市质量强市工作领导小组办公室发布了《2013年嘉兴市质量状况分析报告》。《报告》显示，2013年，我市在“大质量”观的引领下，产品、服务、工程、环境四大领域质量水平全面升级，制造业产品质量合格率达到99.76%，蔬菜、家禽、水产品等农产品质量合格率接近100%，建设工程总体质量水平稳步提升，质量投诉率较往年明显下降……

抓好质量工作是民心所向，是人民所盼，是发展之本，质量惠民只有起点，没有终点。如何借创建“全国质量强市示范城市”之契机，进一步提升质量惠民水平，让禾城百姓共享发展成果，嘉兴已做好相关规划。

根据创建“全国质量强市示范城市”工作安排，2014年至2015年，我市将更加重视食品安全、住房保障、城市交通出行、重点消费品质量等与百姓息息相关的民生质量问题，并花大力气采取措施，重点解决和改善。通过“五水共治”、生态市建设、交通治堵、智慧城市试点等质量建设活动，给禾城百姓创造舒适环境，共享美好生活。

此外，我市还将建立完善质量投诉信息平台，确保12345、12365、12315等质量投诉热线畅通有效，充分发挥各投诉热线与市长电话整合后的投诉处理大平台作用，确保群众质量投诉能够及时解决。近期，我市还探索建立了质量安全维权组织，充分发挥消保委维权作用，推动建立企业、协会、保险以及评估机构合作机制，建立产品质量安全保险制度，降低质量安全风险，维护消费者合法权益。

其实，只要从细微处入手,从具体事抓起,有标准、有步骤、有督查、有考核,把一桩桩小事干好,把一件件实事办实,就一定能积小胜为大胜,写好质量惠民这篇大文章。

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