南宁电视问政关注公共服务质量问题

　　广西新闻网南宁11月17日讯(记者 韦春雨 实习生 任健)11月16日晚，南宁市“向人民承诺——电视问政”节目第十二期的主题为关注服务质量问题。所谓的公共服务所包涵的范围非常广泛，涉及到衣食住行，供水，供电，道路等方面，都是属于公共服务范畴。当晚，隆安县常务副县长黄祥凌、南宁市水利局党组书记李伟进、南宁市政务服务中心常务副主任黄定在节目现场接受百姓的质询，并就饮水工程未解决、市政服务窗口等相关问题进行答疑解惑，并作出承诺。本次电视问政还新增了台下网络互动区，各被问政单位将有专人对网友提出的问题进行现场解答。

　　大石山区人饮水利工程建成4年未通水 村民仍在挑水吃

　　节目第一条短片讲述的是隆安县南圩镇四联村多积屯村民饮水困难问题。众所周知，广西大部分地方是喀斯特地貌，地表水源缺乏，保水能力差，造成大石山区严重缺水的问题，2010年自治区党委政府投入20多亿元，对广西30多个大石山区进行人饮水利工程建设，力争解决人饮水困难的问题，南宁市的隆安县和马山县也位列其中。

　　隆安县南圩镇四联村多积屯是当地较为典型的大石山区村屯，常年看天用水，一到枯水期更是饮水都成问题，现年81岁的独居老人杨阿婆已挑不动水，为保证日常用水只能让村民帮着步行到3公里外的水渠去挑水。其实，为解决饮水困难问题，早在2010年当地相关部门就已经修建了提水泵站、和水池等一系列人饮配套工程，水龙头也安装到每家每户，但四年来都未流过一滴水。

　　然而，这样通管不通水的现象在隆安县村屯是个普遍现象，据调查员调查，隆安县的23个村中，有10个村存在通管不通水的现象。随后的短片中，更是出现了一件让人匪夷所思的事情，短片中村民杨大哥提到：“工程在验收的时候水泵抽水一、两分钟后就烧坏了，但依然签字验收合格了。”村屯通管不通水的问题已经成为当地村干和驻村书记的一大难题，为此村民们也曾多次向有关部门反映问题，然而结果都不了了之。

　　直播现场，隆安县常务副县长黄祥凌表示“真的很对不起当地的老百姓”，由于当地政府相关部门工作态度不端正，工作作风不扎实，造成了本是为百姓办实事的民心工程，最后却频频出问题。黄祥凌在现场承诺，本期电视问政结束后一定要狠抓工作作风问题，采取有力措施进行整改，积极与水利、发改等相关部门协商，力争在三个月内要解决村屯饮水难问题，让村民喝上安全的饮用水。南宁市水利局党组书记李伟进也现场承诺，将对人饮工程进行一次全面普查，并对排查出的问题及时进行整改，让农业水利真正做到实处。

　　市政服务窗口仍存问题 同一个人同一个错误犯了两次

　　第八期的电视问政节目中就曝光了市政服务窗口存在上班时间工作人员睡觉、缺岗、服务态度差等问题，然而在随后回访的短片中，市政服务窗口工作人员依然存在上班时间睡觉、缺岗、对群众服务态度差、上班打电话聊私事等问题，并且在两期的调查短片中都出现了同一位工作人员在上班时间对待群众服务态度差的行为。

　　直播现场，南宁市房产交易中心领导作出承诺，下一步将加大对工作人员的教育工作，把业务素质更强、服务态度更好的工作人员安排到前台服务窗口工作，为市民提供更好的服务。南宁市政务服务中心常务副主任黄定也承诺，在一个月内，对平时发现的政务中心和相关单位存在的作风不实的问题认真进行查摆和整改，把好人才关，提高人员素质，加强政务中心的管理和监督，并且把责任追究制落到实处。

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