宏碁在美面临有关Vista笔记本集体诉讼

泡泡网笔记本频道4月27日 法律诉讼在科技行业实在是相当常见的事情，甚至还会因为某些原因发生对科技企业进行集体诉讼的事件。如果一款产品出现较广范围内的质量问题，而厂商又不予以积极处理，那么就极有可能引发消费者的集体诉讼。宏碁之前在美国就遇到了这样一起集体诉讼案。

现在已经不清楚本次诉讼最初是何时提交的了，但由于主角是运行Windows vista系统的笔记本产品，所以此案从在法庭上盘桓的时间应该已经很久。要知道在vista系统之后，微软都已经有两个版本的新系统Windows 7和Windows 8发布了。

此案的主要内容是，宏碁所出售的许多笔记本RAM内存容量实际不足以流畅运行预装的Windows Vista系统。宏碁方面拒绝作出评论，而且也已经同意进行处理，任意在美国购买宏碁笔记本的用户，如果产品预装Windows Vista家庭高级版/企业版/旗舰版，且产品内存为1GB或少于1GB时，就能得到宏碁的处理。

要求中规定内存必须为1GB或不足1GB(与显卡共享)，而且所购产品必须是在正规的授权零售商处购买的，另外也不支持已经做过退换货处理的情况。而宏碁的处理方法是，将给购买这些机型的用户每人一个支持ReadyBoost技术的16GB优盘。

当然，如果用户不接受这一方案，也可选择在2013年4月25日之前退还10美元或最高100美元的维修费用补偿。参与集体诉讼的成员如果手头还有这样的笔记本还可选择获取1GB或2GB RAM内存条令笔记本的内存容量达到2GB。

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