315发 [2015] 031927698号 移动版
315将至,消费者李女士带着其在南京常青藤食品店购买的一瓶“磨谷磨谷”品牌椰果荔枝汁饮料找到记者,反应近日她竟然发现里面有块黑斑,产品颜色和状态未变,也一直没有打开,黑斑是否有品质问题,她也无法判定。记者注意到该饮料原产国为泰国,生产商为泰国SAPPE Public Company Limited公司。对于李女士遇到的问题,记者在市场上做了一系列的调查。
记者联系到该品牌中国代理商的品质负责人。该负责人回复记者此黑斑确实不该出现在产品中,同时该负责人对于记者关于此品牌品质的疑问,也是很无奈,因为产品为进口产品,品质一直由泰国工厂管理,而代理商已经多次向泰国工厂提出过此问题,并将未开封的产品样品寄送到泰国要求改善,但是泰国工厂似乎对此没有任何改善和解决,品质不稳定,市场上客诉不断,瓶内有飞虫、蚂蚁、头发等杂质的问题一直存在,因为此问题收回的产品在旺季可以达到上千瓶。相应消费者赔偿损失也很大。
因为有些专业打假人的客诉处理费用远远超过国家要求的10倍。截止到记者采访时,代理商处理客诉赔偿已经花费超过百万元。
而代理商向泰国工厂索赔时,工厂一直不予以任何赔偿。因而如此大量的客诉给进口商造成的损失早已超过进口商负荷。截止记者发稿前,代理商已经无力承担任何市场上的投诉赔偿。
转载请注明出处: http://www.315dw.com/view-27698-1.html
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
机构组织 环保绿化 旅游休闲 办公文教 电子电工 玩具礼品 家居用品 物资专材 包装用品 体育用品 办公家具 安全防护 专业服务 服装纺织 农林牧渔 医药卫生 建筑建材 冶金矿产 石油化工 水利水电 交通运输 信息产业 机械机电 轻工食品
我要投诉 | 最新投诉 | 移动版 | 关于315档案网 | 申诉须知 | 免责声明 | 联系我们 | 广告服务 | 招聘信息 | 法律顾问 | 网站导航 | 标签 | TAGS | 友情链接
Copyright 2012-2013 315dw.com Corporation,All Rights Reserved 315dossiers 只为公益 为民监督 促进和谐 **广告、链接、目录联系:QQ1260995099 非诚勿扰**