315发 [2015] 032427736号 移动版
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开车本是件开心的事,可用车却不是件省心的事情。自晨报近期开通了汽车投诉热线后,就接到了很多消费者对目前市场上保有量大的畅销车型投诉案例,8成以上都是对汽车产品质量问题的投诉。根据消费者对汽车类质量问题的投诉比例来看,大众汽车dsg变速箱故障、上海通用雪佛兰发动机熄火、东风日产烧机油……一个又一个普遍性问题被曝光。晨报对这些投诉率较高的汽车品牌做了梳理,希望给消费者一个警示。
东风日产:烧机油
3·15前期,东风日产异响门尚未解决,新骐达再被爆出集体性严重烧机油现象,很多车主换了发动机,但依然烧得很厉害。原来烧机油不再是德系车专属。
烧机油的危害不仅仅是消耗更多的机油而已,由于过量机油参与燃烧,燃烧室不完全燃烧的可能也随之增多,由此会引起的发动机动力缺失,怠速不稳、加速不稳等一系列综合症状,严重时还可能出现拉缸、发动机报废等后果。目前,东风日产方面并没有对旗下产品出现烧机油问题给出任何官方解释。
上海通用别克:变速箱异响、顿挫感明显
别克的投诉问题集中在君威和凯越两款车型,其中变速箱异响、顿挫成为投诉的焦点。
众所周知,变速箱及离合器总成作为车辆的重要传动部件,其质量及寿命无疑是衡量产品可靠性的重要指标,也是保障车辆行驶安全的重要环节。记者在搜索引擎中输入“别克变速箱”,出现在前面的几条内容是对其变速箱出现问题投诉的文章,而具体处理方法并没有得到官方回复,消费者也尚未给出反馈。
东风本田:发动机异响
东风本田凭借思域和cr-v在市场上可谓是呼风唤雨,然而热销的思域被诸多车主投诉发动机异响严重,cr-v这款在城市suv市场中的先锋也集中爆发了冷启动异响的问题。
对于车主来说,新车出现发动机异响令他们难以接受,而问题出现后车企并没有给出满意的解决办法。在处理cr-v的问题上,东风本田让客户更换vct作动器,但有车主表示更换后问题并没有解决。
上海通用雪佛兰:发动机熄火
记者在投诉类网站中发现,对于迈锐宝自动熄火的案例不在少数,都是在行驶过程中突然出现熄火断电的情况。对此问题,雪佛兰方面尚且没有官方上的说法。
[责任编辑:yfs001]
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