央广汽车3·15 核心零部件质量问题频发

　　又到3.15国际消费者权益日，经济之声联合央广网汽车联合推出“你投我诉-315消费者投诉平台”，今年央广汽车收到的投诉数量大概有多少？汽车产品的质量问题都集中在哪几方面？接下来我们连线央广汽车事业部记者李尚。

 

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　　李尚：今年央广汽车收到了千余起消费者的投诉，出现的质量问题涵盖了发动机、变速箱、底盘、车身等部件，其中关于发动机和变速箱的投诉量增长迅速，主要涉及的品牌包括北京奔驰、长安福特、长安汽车、东风悦达起亚等等，反应出了某些品牌的汽车核心零部件在质量方面的表现并不乐观。

　　主持人：在关于汽车核心零部件质量问题的投诉中，是否有情况比较集中，数量较大的案例？

　　李尚：随着自动挡车型的普及，有关变速箱方面的投诉数量呈上升趋势。央广汽车接到了大量有关长安福特福克斯、翼博等车型的投诉，前来投诉的车主普遍反映车辆在行驶过程中双离合变速箱存在着抖动，异响等问题，一位“2.0AT豪华运动型”车主在投诉中描述得更为具体：“新车2000公里时出现变速箱异响，特别是在2挡换3挡、3挡换4挡转速在1800转时，出现‘卡啦卡啦’的声音，随之出现抖动、加速无力等现象。而咨询4S店技师得到的回答则普遍是“产品通病，解决不了”。有的车更换变速箱后，抖动和异响仍然存在。对于这些问题，央广汽车也将持续关注。

　　

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