央视曝光路虎质量问题经销商曾将责任推给消费者
315发 [2015] 042628216号 移动版
说起路虎揽胜极光车，消费者用最多的词是“恐怖”。要么走在路上不动了，要么倒档失灵，全国类似案例不计其数，虽然这被诊断为变速箱故障，但部分车主说换了两次变速箱仍故障频发。路虎中国公司甚至将变速箱故障原因直接推到用户身上，嫌车主开车太着急……
出了问题，路虎没有正面回应，甚至把原因推到了中国消费者身上。路虎公司还在自己的中文官方网站上，突出强调路虎的专业品质。既然这样，它更应当对自己的产品负责，不能仅仅把专业精神说说而已。毕竟，车的质量好坏直接关乎到人的安全。
对此，路虎方面昨日回应称，自收到部分客户的问题反馈后，路虎中国一直积极制定解决方案，并已于2015年1月19日起，对2014款、2015款的进口路虎揽胜极光（车辆识别码范围为LV000001-LV996116）主动推出了最新的变速器软件升级措施，同时已就该解决方案在国家相关部门备案。此项升级措施正在持续推进中，该公司将进一步协同经销商以最快的速度加速完成。
（综合央视、北京商报消息）
（责任编辑：HN666）
转载请注明出处: http://www.315dw.com/view-28216-1.html