315发 [2015] 061128765号 移动版
通用中国昂科拉-离合器质量问题，售后服务不好！
你好！我新买2015款昂科拉3月25提车开了3500公里，突然熄火，烧坏离合器，离合器不回位，下面还漏油。5月31日（星期天）下午1点拖车去的4S店，4S店售后开始推卸责任讲是车主自己操作原因，售后无人理会我。后来经鉴定总公司回复是车身本来存在的质量问题，答应换离合器3件套，6月2号晚上让去开车讲没有什么问题先开回去试一天再送车回来，我6月3号早上发现问题进档不顺畅，加油声音不正常。3号上午11点送车回4S店让他们修炼，到晚上6点半打电话讲车修好了，我去提车又发现进档声音很大，进档一样不顺畅有阻力，倒挡一次挂不进，要挂2次才行。师傅下班了让先开车回去，4号一早我又送车去4S店，进进出出4S店好多次，每次都说是小问题可就是没有把问题解决好，一新车啊看拆成那样，我要吐血了！！！4S店刚打电话来讲给我修车的主修师傅不上班，具体什么情况不清楚。要求退车和赔偿！万分感谢！
投诉编号 QT96912 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 别克(进口) - 昂科拉
投诉人 杨女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2014款 1.4T 手动两驱都市进取型
投诉时间 2015-06-04 11:55:48.0 所属类型 SUV
投诉地区 湖南省 -益阳市 -赫山区 4S店名称 湖南益阳申湘
车辆状态 首保期 4S店联系人
里程数 3500 4S店电话 0737-2696128
购车时间 2015-03-25 00:00:00.0 涉事轮胎
投诉问题 质量问题(变速箱 离合器 ) 售后问题(态度不好 技术不过关 )
投诉诉求 赔偿、退换车、
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