HTC d826存在严重质量问题

本人于2015年3月25日在湖南省怀化市鹤城区立信通讯购买HTC W826手机一部。5月中旬手机出现屏幕写字卡、点击屏幕反映迟钝现像。于是去购买手机的鹤城区立信通讯，销售人员说需要返厂检测，六月上旬通知我手机换了新机，要我去取。取回来使用一周左右，在我换新机后第一次使用照相功能时才发现这手机根本不能照相，一点拍照片就提示要发送错误信息。没有办法，6月24日只有找到购买手机的鹤城区立信通讯，同样告诉我需要返厂检测，我的手机再次返回省城长沙进行检查，这一去将近一个月，我多次打电话给售后，均告诉我没有新机可换，要等。七月上旬终于通知我手机已更换新机让我去取。此次换回新机我要求鹤城区立信通讯给我换其他品牌手机。可对方告诉我，手机需要折价五百元。我想不通，购买手机三个多月时间有一个多月是在售后送修，换新机同样使用几天就有问题，我都担心是不是真的换的新机或者还是把别人放在售后的坏机器的配件到处在翻新。因为换手机要折价五百元，重新在立信通讯购买其他手机又得按照他们标的高价购买，觉得太亏了，，所以我也就没换了。只好拿着再次换回来的手机向上天祈祷这回不要再有问题了。可偏偏在使用一周后（7月17日）又出现了屏幕失灵的现像。这一次比第一台手机更严重，打电话输入一个数字会跳出两个数字，按1会变成3，按一个数字需要反复按很多次屏幕才能有点反应，手写输入文字，无法识别，写一笔就写不动了。后来在网上搜索，发现这一型号的手机很多买家都有跟我类似的情况报出来。明明HTC的此款型号手机存在质量问题，为什么厂家不追回商品，连换几台都有问题也不让消费者退货，对HTC的售后服务很是愤怒。
希望上级部门介入能得到HTC总部关注。也希望上级部门好好监督HTC。少让广大消费者受骗，让我们消费者花钱物超所值，我现在已经对HTC失去信心了。希望上级部门给我解决这问题，对此类劣质商品一律要求厂家回收，不偿退款，谢谢！

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