武汉火车站4部手扶电梯停摆1个多月 铁路局：电梯存质量问题

原标题：武汉火车站4部手扶电梯停摆1个多月 铁路局：电梯存质量问题

旅客提着大包小包艰难上行 刘智宇 摄

本报讯（记者刘智宇）昨日，网友发帖爆料称，武汉火车站东广场的4部手扶电梯停摆超过1个月，旅客们提着大包小包爬楼梯，颇为吃力。

长江日报记者在武汉火车站东广场看到，该处共有4部通往武汉站二楼的手扶电梯，然而，电梯口均被摆上了铁栏杆，禁止通行。

“停了一个多月了，一直没恢复运行。”在东广场外经营餐饮店的徐女士说，“十一”期间客流高峰期，4部停摆的手扶电梯苦了来往旅客。“水泥楼梯上一堆人，垂梯门前排着长队，还得安排保安来维持秩序”。

东广场紧邻公交枢纽站、售票处，人流密集。手扶电梯停摆，大部分旅客只得沿着手扶电梯旁坡度约45°的楼梯艰难上行。东出口内侧，左右两边均设有一部垂直电梯，由于每趟限制人数为14人，一上一下得1分多钟，载客效率较低，不一会便排起了队。

旅客李女士提着大行李箱，才爬了一半楼梯，已累得气喘吁吁。得知手扶电梯已停摆1个多月，李女士颇为气愤：“武汉站修得这么漂亮，这样的便民设施却给旅客添堵，实在不应该。”

手扶电梯为何停摆1个多月？昨日，长江日报记者就此致电武汉火车站地区综合管理办公室。相关负责人介绍，停摆的4部手扶电梯为铁路部门内部设施，近1个月来，办公室多次收到旅客投诉，也多次向武汉铁路局相关方面反映，却一直未见问题解决。

武汉铁路局客服人员表示，电梯存在质量问题，为安全起见，只得停摆。客服人员表示目前正与电梯公司积极协商，将向上级部门反映，尽快维修。

（责任编辑：连迅）

 

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