新车点火出故障 操作不当还是质量问题?

　　买车本来是件高兴事儿，可近日，，泸州市民黄先生购买的一辆吉利帝豪新车，刚买一个星期不到却屡次出现的点火故障，这让他非常郁闷。

　　昨(8)日，记者在江阳区蓝田街道川南国际汽车公园见到了市民黄先生。黄先生说，9月3号，他在吉利帝豪汽车4S店看中了一款轿车，当天，他就花了7万多元，将新车高高兴兴地开回了家。亲朋好友也都前来道贺，称赞新车性价比不错。

　　黄学海：“朋友请吃饭祝贺我买新车，车就摆在饭店门口，饭后大概12点过，我开车回家 结果车就开不动，打不燃火。后来弄到4S店。维修到次日中午。4S店说查出毛病，是点火开关有毛病，给我更换了一个。”

　　新车购买当天就发生故障，还更换了零件让黄先生心情十分郁闷。黄先生原本想更换了零件之后这种情况不会再次出现，可是就在第一次故障报修后的一周内，这辆新车又出现相同的故障。

　　黄学海：“9月8日早上，我上班的时候车又打不燃了，我就又到4S店来请他们给我一个说法这个车究竟是怎么了?不可能新车就发生这种情况,”

　　随后黄先生只好将车开到了吉利帝豪汽车4S店，希望彻查出现故障的原因，但是通过汽车公司技术人员检查，这辆新车并不存在任何故障，点火装置也恢复了正常。技术人员给出的解释是黄先生驾车时可能存在操作不当。对此，黄先生完全不认可。

　　针对新车的点火装置出现故障，是操作不当还是质量问题?黄先生和销售方各执一词。黄先生的新车才买一个周不到车辆最关键的点火装置就出现了两次问题，这完全是质量问题，理应更换新车;但销售方认为新车点火故障和操作有关。

　　截至发稿前得知，目前双方就此事已经达成一致，销售方承诺为车主黄先生再次更换原装的点火装置，并以2年的免费保养作为补偿。

　　随着市民生活水平的提高以及法律意识的不断提升，市民在消费过程中，时常出现各类消费纠纷。在这里，现在时也提醒消费者及商家，针对这类昂贵物品，消费者一定要严把质量关，销售方则一定要跟进售后服务，以免发生类似的消费纠纷。(记者：贺仕伟)

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