315发 [2016] 011132059号 移动版
昨日,记者从市消保委了解到,今年国庆长假期间共接到各类消费投诉33件,反映的主要问题为购物质量、旅游服务质量、部分商业单位服务质量等。
10月3日,张女士在网上购买了市区某KTV的38元优惠券,网上注明周末、法定节假日通用。但张女士到该店消费时,店员却告知节假日不能使用,要求张女士重新购买。
“网上明明标注节假日可以使用的,怎么就不能使用了呢?”张女士说,她向市消保委进行了投诉。经过市消保委工作人员的协调,商家同意张女士使用优惠券。
10月1日,王先生去市区某美容美发店理了发。当他掏出会员卡准备付钱时,却被店员告知换了老板,店名也更改过了,会员卡需要充值1000元激活一下才能使用。
“会员卡是充值3000元办的三折卡,卡里还有1260元余额。余额都还没有用掉,又要我充值1000元,这显然是不合理的。”王先生说,没有办法用会员卡打折,他只能以原价60元进行消费。
目前,,该投诉正在协调处理中。
(报料人:韦先生)
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