315发 [2016] 011532214号 移动版
【财新网】(记者 刘晓景)自推出以来就备受争议的小米空气净化器又被曝质量存在严重问题。1月14日,上海质量技术监督局(下称上海质监局)在其官网上发布“2015年上海市空气净化器产品质量监督抽查结果”,称近期对上海市生产和销售(含网络销售)的空气净化器产品质量进行了专项监督抽查,抽检项目包括臭氧浓度、待机功率、能效比等14项功能,共抽查36批次产品,4批次产品不合格,其中小米空气净化器1代的固态污染物洁净空气量及噪声两项不合格,被标注质量问题严重。
上海质监局发布的抽查结果显示,抽检产品几乎涵盖了市面上较为常见的空气净化器品牌,包括夏普、奔腾、无印良品、3M、Blueair、PHILIPS等多个品牌,其中格瑞卫康、ENVION、三个爸爸及小米四个批次的产品出现问题,但只有小米存在两项不合格项目,被标注质量问题严重。
小米空气净化器14日下午连发两次回应,称向上海质监局征询后,发现检测流程存在异议。据了解,固态污染物洁净空气量即CADR值是国际权威机构评价空气净化效能的主要指标,空气净化机的性能好坏,主要由CADR值决定的,CADR值越大,洁净空气输出比率越大,净化器的净化效率越高。
小米空气净化器在其官方微博上贴出其上市前的两份检测报告:上海质监局及广州工业微生物检验中心的两次检测结果显示,小米空气净化器的CADR值分别为409立方米/小时和406.6立方米/小时,净化效能符合A级标准。但此次上海质监局的抽检结果显示,小米空气净化器1代的固态污染物洁净空气量(CADR)仅为346立方米/小时。
值得注意的是,这次抽检方为上海质监局,小米空气净化器上市之前的检测也是由上海质监局完成。同一检测机构,两次结果为何会有如此巨大的差异?小米空气净化器负责人、智米科技CEO苏峻告诉财新记者,正常的检测要把空气净化器的最大风速打开,放置在30平米的小环境里,点燃3支红塔山香烟,PM2.5达到几千数值的重污染条件下,持续25分钟,来检测空气净化器的清洁效率,但是小米空气净化器的默认程序是最大风速仅维持15分钟就会切换到自动模式,自动降速,这肯定会影响最后的检测结果。
对于为何采用了15分钟自动切换的设计,苏峻告诉财新记者通常室内很少会达到重污染程度,按照测算认为15分钟强净化时间已经足够。他还解释,在上市前的检测中,由于默认程序最高风速时间不足的问题,一般会做一个固件更改或者以遥控的方式,让机器可以维持25分钟的最大风速,但这次上海质监局并未按照此方式来检测,智米在一个月前就与其进行沟通,并于1月4日提交复检申请,但被驳回。
“用这种测试方式我觉得就是不讲道理,不知道是动了谁的蛋糕;我们现在已经把产品进行升级,用户只要联网,系统就会自动升级为持续60分钟的最高风速,让用户来选择模式,我们的产品绝对没有问题。”苏峻称。
存在已久的噪音超标
净化功率之外,用户普遍关心的产品噪音大小,小米空气净化器噪音超标确实存在已久。
2015年9月15日,国家标准委批准发布了GB/T 18801-2015《空气净化器》,将于今年3月1日起正式实施。目前现行的是《空气净化器国家标准GB/T 18801-2008》。但无论现行国标还是新国标,根据器具洁净空气量与噪声的对应要求,以及小米空气净化器的CDRA值(洁净空气输出比率),其最大噪音值应该小于66db。但早在2014年就有公开测评显示,在“超强模式”下,小米空气净化器1代的最高分贝70db,存在噪音超标问题。彼时,就有多位业内人士表示,小米空气净化器即使在其他方面达标,整体看也是不合格产品。
对于噪声超标问题,智米科技官方微博2014年12月公开回应称,产生最大噪音的“高速模式”,会在15分钟后自动切换为“自动模式”,并且由于产品具有智能远程控制功能,如果在回家前,点击运行“高速模式”,一进家门,就可以享受洁净的空气和静谧的环境。
同时,小米生态链产品总监夏勇峰也曾在2014年公开回应称,这是产品的使用场景问题,也是互联网思维与传统家电企业思维的差异,“用户希望在最短时间内达到最大的空气净化效果,这个时候有噪音是可以接受的。豪车加速度的时候,人们会嫌它的发动机声音很大吗?”
而此次,小米空气净化器直接在声明中理直气壮地指出,GB/T是指推荐行国家标准,任何单位都有权决定是否采用,违反这类标准,也不承担经济或法律方面的责任。
屡遭质疑
2014年12月,小米公司旗下硬件公司智米科技推出899元的小米空气净化器1代,而市场上的空气净化器普遍价格在2000以上,小米此举被认为是“用价格抹平一切差异化”。工商登记注册信息显示,智米科技成立于2014年6月,注册资金2000万元,创始人苏峻为前北方工业大学工业设计系主任。
不过,小米空气净化器甫一推出,就被质疑在外观和内部设计结构上抄袭日本空气净化器厂商巴慕达。巴慕达也随即发布声明称,小米净化器确实与其2014年年初发布的AirEngine安之风空气净化器高度相似,同时巴慕达已在日本、中国申请了外观设计专利和技术设计专利。
巴慕达爆料称,小米曾主动提出合作意向,但由于巴慕达产品开发日程紧迫,并没有与小米科技进行过任何形式的合作。值得注意的是,原本就职于巴慕达的设计师大本雄于2014年5月离职,随后加入小米,并参与小米空气净化器的设计。
小米随后也发布声明称,,已申请风扇、风道等31道专利,并称双方有着完全不同的设计。“抄袭门”事件最终不了了之,但争议仍在继续。智米在2015年12月推出小米空气净化器二代后,又一次陷入数据造假等问题中。
2015年12月9日上午,有微博用户爆料称小米空气净化器在不拆封滤芯塑料膜时仍可消耗滤芯,并且在此情况下还可让指示灯由红变绿,即净化空气。该条微博经知名打假人士王海转发后,迅速引发舆论对小米空气净化器的质疑。
当晚,苏峻通过微博回应称,不拆除滤芯塑料膜使用时,传感器检查到的空气质量也会由于颗粒物沉淀和局部空气流动而发生变化,而手机端App显示滤芯消耗,是经过算法计算得出,与是否去掉塑料膜无关。但这一微博不久即被删除。■
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