我是2014年1月买的电视，电视型号UA55F6400AJXXR，买回来一直没有让三星售后给我安装过，现在我要往墙上挂电视，给客服打电话客服说帮我联系，一个小时以内他会联系我，一会一个号码打过来问我多会买的电视，我说2至3年前我买的电视。然后他说安装需要收费，30元上门费，125元安装费，50元或者260元架子费。我说我第一次安装是不是不需要安装费?他态度很不好说，买回来三四年了第一次安装?我自己的电视我安装几次我会不知道?用的着你在那怀疑我?再说第几次安装你们那会没有记录?
我第二次拨打客服，客服告诉我你联系当地的三星授权点，他会告诉我，然后给了我一个号码130....6700，我打过去还是上次那个人接的，说是我的电视出保了，现在要安装就是刚才给你说的那个费用，你安不安，不安我上系统删除了。你那叫什么态度?我花钱得花明白了还不能让我多问问?我又拨打了客服，17155号客服接的电话，我把刚才的情况说了一下，她说帮我联系，，我反应的问题也记录下了。
我说我要投诉需要一个投诉电话，没问出来。我在网上看到初次安装不需要收费，安装收的是架子费，现在这种情况，态度还很恶劣。我看看三星售后投诉一下会不会有人出来解答一下我的问题?
|
|
|
机构组织 环保绿化 旅游休闲 办公文教 电子电工 玩具礼品 家居用品 物资专材 包装用品 体育用品 办公家具 安全防护 专业服务 服装纺织 农林牧渔 医药卫生 建筑建材 冶金矿产 石油化工 水利水电 交通运输 信息产业 机械机电 轻工食品
我要投诉 | 最新投诉 | 移动版 | 关于315档案网 | 申诉须知 | 免责声明 | 联系我们 | 广告服务 | 招聘信息 | 法律顾问 | 网站导航 | 标签 | TAGS | 友情链接
Copyright 2012-2013 315dw.com Corporation,All Rights Reserved 315dossiers 只为公益 为民监督 促进和谐 **广告、链接、目录联系：QQ1260995099 非诚勿扰**