315发 [2016] 020632979号 移动版
本报讯（记者甘晓妹）记者从市工商局获悉，5月份我市12315投诉举报中心受理消费者投诉491件，，已结案265件，调解成功175件，调解争议金额223.15万元，为消费者挽回经济损失212.73万元，为消费者争取加倍赔偿0.2万元。
据市工商局12315投诉举报中心主任林希松介绍，5月1日-5月31日我市12315消费者投诉举报系统共受理消费者各类电话3676件。其中咨询3093件、投诉491件、举报92件。
从消费者投诉类型来看，商品类消费投诉251件，占整个消费投诉案件的51.12%。商品类投诉排名前三位的商品分别为：通信产品、家用电器和交通工具。服务类投诉排名前三位的商品分别为：销售服务、电信服务和互联网服务。
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