进口三菱欧蓝德发动机异响噪音大,出厂质量问题

投诉内容：

我于2013年7月在辽宁沈阳购买三菱欧蓝德一台（整车进口），到目前公里数23000公里左右。车辆购买之后，发现发动机噪音比较大。车辆每次都在4S店保养，保养时也都向4S店投诉汽车有异响，4S店给的回复说车辆为链条传动，噪音是比较大，属于正常。第4次保养后，今年2月份到4S店更换刹车灯，又向4S店反映发动机异响问题，经其维修技师判断车辆异响为发动机有问题，4S店进行检查后确认为发动机有质量问题。经与4S店、厂家多次投诉、沟通，三菱厂家客服只是让耐心等待，答复是只能哪坏修哪，让我们找经销商。我们作为普通消费者，对车辆的故障情况没有判断能力，前期我们已多次反馈。有问题的产品出厂再加上4S店没能在初期准确判断，造成目前异响问题更为严重。我们消费者要求很简单，要求4S和厂家给更换发动机，从根本上解决发动机问题，而不是简单维修和更换某个部件，否则可能造成后续发动机问题不断，我们的安全得不到保障。我们作为普通消费者，没有时间和精力老放在修车上。而且至今车辆已放4S店两周时间，对我们上下班及日常出行造成了极大的不便，，4S店与厂家至今仍没有解决问题。当初之所以选择三菱的进口车，就是选择了三菱的品牌和质量，但现在车辆最核心的发动机有了质量问题，直接造成车辆贬值和我们日常出行成本的增加，希望三菱厂家和4S店能从消费者的角度考虑问题，妥善解决此问题，不要辜负消费者对三菱品牌和质量的。

投诉回复：

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