天地和装饰怎么处理装修质量问题？

天地和装饰怎么处理装修质量问题？ 选择装修公司，无非就是为了省心！就算出了装修质量问题，能找到负责人！所以，选择装修公司的时候，处理装修质量售后的态度和方法应该是重

天地和装饰怎么处理装修质量问题？

选择装修公司，无非就是为了省心！就算出了装修质量问题，能找到负责人！所以，选择装修公司的时候，处理装修质量售后的态度和方法应该是重点考量的！作为业界超大型的家装集团，天地和装饰怎么处理装修质量问题的呢？

一：一个中心，千说万说，顾客没有错！

天地和的售后始终坚持一个中心：“顾客是没有错的！所有的装修质量问题都是天地和的原因”；这是一个企业对待企业的最基本态度，天地和装饰也始终坚持这个原则来处理所有售后问题的！

二：两个基本点

1：所以装修质量问题都由天地和负责

众所周知，天地和装饰是一家整装公司；天地和的最大特点就是，装修业主的所有东西都是从天地和出来的；无论是人工问题、材料问题、家具问题、家电问题，都是天地和的问题！天地和对售后，秉承一个原则，所有装修质量问题都由天地和负责！

2： 1个电话解决所有装修质量问题，，总裁热线向所有业主公开,

所有选择在天地和装修的业主都会拥有一张“质量监督卡”，质量监督卡 规范了装修质量问题处理的态度和方法，目的是彻底解决装修业主的售后问题！

装修完工不算服务完成，天地和装饰承诺，不管是装修前、装修中、还是装修后：

一：如果您的工程质量有问题

二：如果您对设计不满意，需要修改设计方案

三：如果您对工作人员服务态度不满意

四：如果您对装修材料、家具、家电有任何疑问

五：如果相关工作人员24小时未对您的问题作出答复

您都可以拨打总裁热线或者投诉电话，天地和装饰一经核实，不仅会立即为装修业主解决问题，还会给业主1000-3000元奖励；

以上就是天地和对待装修质量问题的态度和方法，总结起来就是：“一个中心：顾客没有错！两个基本点：所有装修质量都由天地和负责；一个电话解决所有售后问题，一条线负责到底！”

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