北京洗染消费投诉增多

    本报讯记者日前从北京市消费者协会获悉，每逢换季时期有关洗染类消费投诉增多。从投诉的具体问题看，质量问题是洗染服务投诉的首要问题，其中，主要以颜色改变、损坏、遗失以及变形为主；其次是由于消费者集中送洗衣服，导致洗衣店无法如期将衣物洗净归还消费者。为此，，北京市工商部门提示消费者注意以下几方面：一，选择正规的、规模较大的店家；二，送洗时双方检查衣物情况；第三，对于较贵重的衣物，在洗涤时可选择保价服务；第四，取物时，消费者应认真检查衣物质量，并当面提出，以免造成不必要的争议。（王有强）

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