315发 [2016] 040334988号 移动版
投诉内容:
我的V3是2010年5月份购买的,一直很好,在2013年大概5月份义乌4s店来电话说免费换摇臂,为了安全就去换了,换后发动机声音明显偏大了,也有略微的抖动,4S店说挨了摇臂有个磨合期,也就相信了,过两天杭州打来回访电话我也和他行了说过,如果有记录的话肯定可以看到,自己不太放心,在2013年5月份花二三千元给车买了一个延保,之后抖动一直伴着,在2015年5月份刚好保养,车子抖动比较大,帮我洗了节气门等等,让我再用用,其间也换了火花塞,洗了很多东西,一直解决不了发抖问题,后来发动机灯也亮了,一直到现在检查说要拆发动机,可我的延保在2015年5月底也到了,希望4S店能给免费维修!
投诉回复:
东南厂家回复:经确认该车的延保已到期,需自费处理。
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