古驰包背带断裂 是使用不当还是质量问题？

用奢侈品，很多人都图个面子，但是孙先生买个包，让他觉得挺没面子。去年六月，他花一万多块钱，买了个奢侈品包，刚背四个月，包带就断了。店里给换了个新的，可没多久，包带又断了。孙先生说，在古驰店买了个包，花了一万四千九，使了四个月，它的背带就拎折了。这次，换完同款包，一拎就折了，还是原来的位置。他怎么都没想到，这新换的同款包，也会出现相同的问题。从去年十月到今年七月，十个月的时间，这新换的包，家人只使用过两次。

发现包带断裂后，他再次找到商家，可这一次，专柜人员表示，只能维修，不能更换。如果孙先生坚持认为包的质量有问题，可以去做鉴定。孙先生表示，他不会再花一万多买一个同样的包，去做鉴定。他现在就是希望商家能给他更换一个新的包，自己可以根据店内售价，贵的补些钱也可以。可专柜方面并没有同意。对于孙先生所说，卓展购物中心长春店古驰专柜，又是什么说法呢？3号中午，记者来到专柜，等待了近一个小时，终于见到一名专柜负责人。

这名负责人表示，他不接受采访，也无法跟记者说明情况，只能跟孙先生私下谈。下午一点，孙先生给记者打来电话，表示双方协商并没有结果，只能不欢而散。对此，长春市消费者协会秘书长钟萍表示，按照谁主张谁举证的原则，质检部门要求孙先生提供新包的做法并无不妥，孙先生想做鉴定，应该自己购买一个新包。而吉林熠融律师事务所的程律师则表示，一般的奢侈品都配有使用保养说明，如果没有按照说明使用，也可能致商品损坏。孙先生想要维权，首先要证明包的损坏是由本身质量问题引起的。吉林常春律师事务所律师程博说，首先要看消费者是不是按照保养说明来使用的，如果按照保养说明来使用的，包还是坏了的话，可能是存在质量问题，可以要求退也可以要求换。如果协商不成的话，可以起诉到法院，并且同时要求对这个包进行质量鉴定。

程博表示，根据质检部门的相关要求，鉴定时，一般都需要同批次的新产品作为样本。如果孙先生无法提供，可起诉至法院，由法院判决谁来提供。节目播出前，孙先生再次给记者打来电话，表示商家答应三日内给他解决方案。对此，我们也会继续关注。

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