千龙湖景区设置消费陷阱 欺骗消费者

本人6月18日去千龙湖景区游玩时团购了一张碰碰船劵，当初以为是一劵一船，消费时却告知要一人一劵，因为团购页面并无任何消费要求，也未注明不能退换，我就没有消费，打了千龙湖的400电话，要求退劵，但是客服转接了几次后说不能退换，直接挂断电话，过了十几分钟团购页面就简单写了几句话，增加了不能退换，如此做法很是让人无语。考虑到没有多少钱，我就准备忍一下算了。8月11日我正在上班，突然手机收到千龙湖通知，我的团购劵被核销。虽然我不打算去消费了，但商家的这种做法让我很不爽，我又打了千龙湖的400电话，客服只是表示转接到另外部门，下午接到反馈电话，解释是系统自动注销，承认他们自己的问题。但是消费者团购了消费劵就是财产，怎么能随便注销呢，这不是抢劫性质一样啊。客服后来又以给我送劵，希望就此算了。但是我想千龙湖作为长沙这么大一个4A景区，每天游客那么多，这不是对消费者坑蒙拐骗吗，找来的就补一张劵，没找来的就据为己有，损害的不仅仅是消费者，还有湖南旅游业的形象，特此举报。

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