网络商品抽检应该进一步细化和专业化

根据工商总局2016年网络交易商品质量专项抽检结果统计发现，有效送检样品为497批次，不合格的172批次，其中，天猫商城不合格产品数为38件，居榜单前列，淘宝不合格商品为19件。(10月11日《新闻晨报》)

工商部门对网络交易商品进行质量抽检是必然选项，也是保障消费者权益，提升网络商品质量的必要行为。然则，现实是，由于这次公布的数据比较笼统，标准不够详实，以及抽检比较随意，一方面导致了，网友的盲目抓瞎，不知道这一数据如何参考;另一方面也导致了电商之间的简单的相互攻击。

在工商部门的综述上，只是笼统的介绍了这项调查所涉及的网站，淘宝、天猫、易迅网、京东商城、苏宁易购、1号店、国美在线、唯品会、当当网、亚马逊中国等国内市场主要电商平台上交易的商品;然后一句话说了抽检的商品，即涉及电风扇、电磁炉、电热水壶、手机、电源适配器、插头插座、转换器、行车记录仪、儿童用品、儿童玩具、家用纸制品、成人服装、内衣、运动鞋、箱包、卫生巾、儿童安全座椅等日常消费品，共计抽检商品503批次;最后简单说了，其中发现4批次商品为“三无”产品，2批次商品经生产厂家确定为假冒商品，有效送检样品为497批次。经检测，共发现172批次商品质量不合格，总体不合格商品检出率为34.6%，其中内在质量不合格的约占93%，仅标志和说明不合格的约占7%。

实际上，打开工商总局公布的抽检详单，就会发现，每家电商都存在着许多问题，所涉及的内容也五花八门，不合格产品的问题所在更是不一而足，比如仅标志和说明不合格的约占7%，这就让人进一步思考，不同问题的产品带给老百姓的危害是不一样的，换句话说，对于不合格产品简单地去做纯数据比较是不合理的，其带给人们的借鉴意义就有限。举一个简单的例子，插座插头安全方面的问题，与衣服使用说明不清方面的问题，根本就不是一个安全级的，简单的合格率比较没有意义。

也许正是对这样问题认识的到位，工商总局并没有明晰列出各电商的不合格率，但有媒体为了吸引眼球等目的，却非得出一些情绪性的东西，并加以宣泄，比如“工商总局抽检主要电商，不合格商品数量天猫第一”，这样宣泄的结果就是，人们根本不去留意具体的问题，而只是当做情绪宣泄了。最终结果是，爆出来的问题没有得到具体的关注，没有具体的关注，则难有产品线的细究，也就没有相关行业的反思与改进。比如，就是使用说明不规范的问题，看了新闻后，恐怕没有人能够具体到哪个产品或者产业，没有人明白，使用说明的规范是什么，消费者该如何来甄别。

从以上问题来说，相关媒体已经有所反思，认识到自身的社会责任，毕竟社会效益要高于眼球经济。另一方面，这对相关部门的抽检工作也是一个提醒。因为类似这样的抽检本身方式其本身也是有问题的，例如：对于不合格，是否需要应该根据不合格程度进行“不合格分类”，国家有相应的标准，是否应该在公布是进行分类，而不是笼统的公布;再比如，抽检的意义在于落实责任主体，形成消费者警示并进行处罚，后续过程的如果落实不到位，不能充分发挥抽检的作用，等等。

总体来说，对网络商品的抽检不是逛早市，五花八门，随意挑选来进行鉴定就可以了。这方面的工作需要更加专业和精细一些，不管是在抽检物品的分类上，数量上，抽检方向上，都应该细化。这样才能够给网友提供更多的指导价值，也才能够给商品从业者以正确的引导，进而才能够对媒体不专业、吸引眼球的报道予以纠偏。

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