315发 [2016] 101240804号 移动版
我于2015年7月23日在重庆市石柱县子乐汽车有限公司购买北京现代IX35壹辆,属于2015款2.0L自动两驱智能型,2015年12月下旬,我到涪陵区北京现代汽车御驰特约销售服务店进行首保,发现发动机下边有两个位置漏油(后来把照片给其它人看,说是曲轴前后气门漏油)。当时,我要求涪陵4S店维修,可该4S店维修人员要我把车放在他们那里,说要把车的发动车抬下来,检查问题,汇报给北京工厂,发回配件,才能维修。我一想,我一个新车,才首保就漏油,他们还得动大手术,质量能保证吗,就问他们,可他们的回答真是让我心凉,他们说:你想吧,北京厂里都不能保证不出问题,你这个车我们也不能保证修一次就能解除故障,我说,你们这样抬下来又装上去,有没有厂家一样的质量保证,维修人员笑笑不答。维修人员又说:你把车开回去,待第二次保养时,再来看有没有漏油。至此,我把车开回来了,至今一个多月过去了,我是越开越不放心,找销售,销售说是重庆巴南沛鑫现代卖的车,我打电话过去说明情况,又让我把车开到巴南4S店去。现在的问题是:我把车开到无论那个4S店去都可以,但厂家得承诺:1、维修好,如再出现问题,换发动机还是换车?2、我开到修维店的增加的油费、过路费、去来的客车费(不可能让我在那等十天半月吧)以及无车使用增加的费用,得给我个答复吧
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