国家旅游局发布十一旅游红黑榜 上海两家单位上黑榜
315发 [2016] 101240826号 移动版
青年报记者 刘晶晶
本报讯 国家旅游局近日发布十一假日旅游“红黑榜”，上海一家景区及一家旅行社则上了黑榜。市旅游局昨天表示，将督促和指导问题景区落实整改工作。此外，今年国庆七天，本市共接待游客927万人次，同比增长5%；实现旅游收入91亿元，同比增长13.2%。通过本市出国（境）游组团旅行社组织的出国（境）人数为6.4万人次，同比增长9.1%。旅游投诉明显减少。
2016年国庆七天长假，5.93亿人次出游，无重大纠纷事件，无重特大安全事故报告。国家旅游局公布的这份“红黑榜”显示，10月1日至7日，全国共处理旅游投诉359件。其中，旅游景区147件、旅行社和导游领队105件、在线旅游86件、旅游住宿20件、旅游购物1件。
在这份榜单中，上海太阳岛国际俱乐部上了“黑榜”，显示综合秩序最差，厕所革命最差、旅游服务最差，上海泰申国际旅行社为不合格旅行社，王子涵为不合格导游。
记者昨天从上海市旅游局获悉，经现场检查，太阳岛俱乐部游客中心、售票处、厕所等服务场所设置不规范不合理，导览系统不符合标准要求，部分游览项目停止提供服务，景区没有公告景区最大承载量等信息。
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