济宁9月份消协投诉分析出炉，农资成热点

齐鲁晚报讯 2016年9月份,济宁市工商局12315投诉举报指挥中心共受理消费者咨询、投诉、举报2625件，较上月上升27.61%,同比上升12.32%。其中，咨询2541件，占受理量的96.80%；投诉59件，占受理量的2.25%；举报25件，占受理量的0.95%。

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齐鲁晚报讯 2016年9月份,济宁市工商局12315投诉举报指挥中心共受理消费者咨询、投诉、举报2625件，较上月上升27.61%,同比上升12.32%。其中，咨询2541件，占受理量的96.80%；投诉59件，占受理量的2.25%；举报25件，占受理量的0.95%。

本月共受理消费者咨询2541件，较上月上升27.43%，同比上升14.93% 。其中消费咨询2521件，占咨询总量的99.21%，主要涉及家用汽车、家用电子电器、餐饮、食品、网上购物、快递服务、农资种子、服装鞋包等相关问题；法律咨询20件，占咨询总量的0.79%，主要涉及企业登记管理法规、消者权益保护法、产品质量法、商品三包规定等相关问题。

本月共受理消费者投诉59件，较上月上升25.53%，同比下降42.72%。投诉的热点主要集中在以下几个方面：交通工具类投诉16件，占投诉总量的27.12%；家用电子电器类投诉10件，占投诉总量的16.95%；家居建材类投诉14件，占投诉总量的23.73%；服装类投诉4件，占投诉总量的6.78%；食品类投诉7件，占投诉总量的11.86%，其他8件，占投诉总量的13.56%。

本月共受理消费者举报25件，较上月上升56.25%，同比上升8.70%，其中，涉及假冒伪劣商品的4件，占举报总量的16%；涉及虚假广告宣传的12件，占举报总量的48%；涉及无照经营的6件，占举报总量的24%，其他3件，占举报总量的12%。

秋收前后，济宁市工商局12315中心接到消费者有关收割机、耕种机、农药、化肥、种子等方面的咨询、投诉较为集中，主要包括收割机的质量和售后服务问题，导致消费者不能及时维修使用，造成一定损失；购买的农药、化肥导致农作物枯死、减产；因种子原因导致的减产等问题等，给消费者造成了经济损失，消费者怀疑为假冒伪劣商品。 转载请注明出处: http://www.315dw.com/view-41468-1.html