净水机没安好泡了家具 商家以消费者要得多为由不给赔 投诉后赔偿6000元

净水机安装不当致家具被泡 消费者获赔6000元

家里安装净水机，因输水管脱落，导致家具、地板被泡。而商家认为消费者要求的赔偿金过高拒绝赔偿。

今年10月，消费者骆先生在河东一家专卖店购买了一台净水机。当时商家承诺，只收298元的安装费，便可以为他免费提供一套净水机。净水机接到自来水管的第二天，输水管突然脱落，当时骆先生家中无人，室内家具、地板被泡。骆先生回家发现后，找来卖净水机的商家一起查看，认定是安装工疏忽大意，导致输水管脱落漏水。

骆先生要求商家赔偿家具损失费及误工费1万元，商家以赔偿金额过高拒绝赔偿，骆先生于10月中旬将此事投诉到市消费者协会。消协工作人员了解情况后，与商家多次沟通并宣讲了相关法律。经调解，最后商家赔偿消费者经济损失6000元。

以案说法：《消费者权益保护法》第十一条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”第十八条规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障财产安全的要求。”

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