315发 [2016] 110641981号 移动版
这次抽查结果显示,京东自营产品的不合格率竟然只有75.38%,反之,接近四分之一的京东自营产品是不合格的,其中,女士内衣更是100%不合格,抽查的样品全军覆灭。相反,此次天猫的被抽检商品数量是各平台中最多的,抽检产品数量合计375件,约为京东65件的六倍,而天猫的整体合格率却高达83.20%,远高于京东的75.38%。此外,相同的产品抽检,天猫平台上的合格率绝大多数高于京东,而且是绝对优势。
双11本是一个女性消费者大肆剁手的时节,但京东商城自营的女士内衣竟然合格率为零!别家抽检一堆,就那么几个不合格。而京东随便抽一个都不合格,也是看的人心惊胆战。对于女性来说,内衣可是重中之重,京东在重点部位保护力度如此欠佳,可能毁了广大女性“一代胸部”,细思极恐。
而在京东历来自豪的3C、家电领域,这次也让人大失所望。厨房机械、电水壶等小家电类产品的合格率均低于天猫。
简单的数字对比,京东显然又一次华丽丽的输在了起跑线上,毕竟双11的真正对决才刚开始。但京东如此低的合格率如何对得起消费者的殷切期待,又怎能保障消费者在双11期间的品质体验呢?或许,这一切都要打上一个大大的问号!
同样都在积极备战双11,为什么会出现如此大的差距?虽然京东在双11的表现历来被称为“陪太子读书”,但如此的不负责,或许连陪练的资格都要被剥夺了。
京东和天猫之间的规模差距大,可以用实力悬殊来解释,但实力不够,态度来凑,起码一片诚信尚能争取消费者。而现在却出现这样的尴尬局面,用一堆“问题产品”迎战双十一,这也就不能怪寒了心的消费者离开。
反观之,天猫一向关注品质建设,对于打假下足了功夫。每年花费1亿元的“神秘抽检”;与国家认监委完成“云桥”建设,对接了3C认证等重要监测数据;还在今年5月启动了“净网行动”向小家电等领域劣质品牌处以“全网清退”的处罚;今年6月与质检总局执法司合作推动企业质量承诺项目,鼓励优质制造商公开进行质量承诺,并在天猫平台展现这些企业质量承诺信息和质监部门执法检查信息。
在双十一大战之际,京东屡现尴尬,是不是需要拿出天猫这样百分之百的打假决心,才能彰显双十一的诚意,而不是只靠打嘴炮。前几日流出的京东各种花式碰瓷阿里表格,及鸡血公关横幅,让人不免担忧。今年的双十一大战,京东准备靠公关撑起一片天?在京东号召消费者要理性消费的同时,是否回归理性的思考过,无诚信,不立足的根本之道。
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